こだわりのきものと帯・和装小物・和雑貨のお店 うめももさくら
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* うめももさくらからのお知らせ *




GW中の休業につきまして (2014年4月15日) NEW

GWは下記の日程で休業させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承くださいませ。

4/25(金)〜5/6(火)




消費税増額にともなう価格変更についてのお知らせ2 (2014年4月15日) NEW

消費税額の変更に伴う商品代金・お仕立て代などの加工料、送料および各種手数料が変更は、お仕立て代、気音間手ぬぐいを除いて完了しました。

一部商品につきましては、価格据え置きとさせていただきました。
また、完売中で再入荷の可能性のある商品につきましては、原材料価格の高騰や仕入れのタイミングにより仕入れ値が異なりますので、再入荷時に価格を変更させていただきます。




消費税増額にともなう価格変更作業についてのお知らせ (2014年4月8日) NEW

消費税額の変更に伴う商品代金、送料および各種手数料の変更作業が完了しました。
通常通りご利用いただけます。
手ぬぐい、浴衣、完売中の商品、お仕立て代などの加工料はまだ変更が完了しておりません。
万一価格変更が正しく反映されていない場合、価格変更のご連絡をさせていただく可能性がございます。
なにとぞご了承くださいませ。




消費税増額にともなう価格変更についてのお知らせ (2014年3月29日) NEW

消費税額の変更に伴い、4/1より商品代金・お仕立て代などの加工料、送料および各種手数料が変更になります。

また 変更作業中、一時休業とさせていただく可能性があります。
ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承くださいませ。




消費税増額にともなう価格変更についてのお知らせ (2014年3月29日) NEW

消費税額の変更に伴い、4/1より商品代金・お仕立て代などの加工料、送料および各種手数料が変更になります。

また 変更作業中、一時休業とさせていただく可能性があります。
ご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承くださいませ。




お盆中も営業いたします (2013年8月13日) NEW

お盆中も水曜・日曜以外は営業いたします。
ただし、配送業者の集荷締め切りは8/18(日)まで通常より早くなっておりますので、ご了承ください。

なお、クリアランスセールは8/31(土)まで延長いたします。
この機会にぜひご利用ください。




天候不良時の電話対応についてのお知らせ (2013年7月25日) NEW

落雷、落雷による通信機器の故障を予防するため、天候不良時にはやむを得ず、電話機や回線のモデムのコンセントを抜かせていただく場合がございます。
営業時間中でもお電話がつながらない時間が発生する可能性がありますが、何卒ご了承くださいませ。

また今月、モデムの不具合によりお電話が通じない日があったようです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。





年末年始休業のお知らせ (2012年12月30日) NEW

下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

2012年12月31日〜2013年1月3日

商品の出荷・メール対応等は1月4日以降となりますが、上記期間中も通常通り、買い物かごを通してのご注文、お問い合わせフォームよりのお問い合わせが可能です。




事務所移転のお知らせ (2012年8月28日追記) NEW

移転と夏季休業として長らくお休みをいただいておりましたが、営業再開いたしました。

まだメール返信・出荷業務に通常よりもお時間をいただくことになるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。

電話・FAXも開通いたしました。
(営業時間10:00〜18:00、定休日 水・日・祝)


移転先の所在地と住所、連絡先は以下となります。

東京都八王子市片倉町440-14 201号室
有限会社 うめももさくら

TEL 042-632-5615
FAX 042-632-5616

通常のメールですと迷惑メールとの判別が難しく、確認ができない可能性もありますため、可能な限り ☆お問い合わせフォーム☆をご利用ください。





事務所移転のお知らせ (2012年8月20日追記) NEW

下記へ移転いたしました。
まだ出荷体制が整っていないため、8/24頃までお休みをいただく予定です。
8/25再開予定です。

電話・FAXはまだ開通しておらず、ご利用いただけません。
(8/26開通予定です。)
何かございましたらお問い合わせフォームをご利用の上ご連絡ください。

ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承ください。


東京都八王子市片倉町440-14 201号室
有限会社 うめももさくら






電話・FAXの開設、商品の発送について (2011年6月11日) NEW

移転先の電話が開通し、各種設定を終えました。

FAXはまだご利用いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますがもう少々お待ちください。

またメールの返信業務や商品の出荷については通常よりもお時間をいただいております。
申し訳ございませんがなにとぞご了承ください。





電話の開設が遅れております (2011年6月7日) NEW

事務所移転後6月6日(月)に電話が開通となる予定でしたが、6月9(木)に変更となりました。

ご迷惑をおかけいたしますが、6/9まで固定電話での通話とFAXの送受信ができません。

(インターネット回線は無線端末を用意しておりますので、メールの送受信などは問題なくできております。)

電話の開通まで、お問い合わせフォームまたは以下の番号へご連絡ください。


( 臨時連絡先 ) 090-8144-2394


お問い合わせフォームはこちら



6/2(木)〜5(日)事務所移転と臨時休業のお知らせ (2011年6月2日) NEW

この度事務所移転のため、上記期間は臨時休業とさせていただきます。

移転先での電話・FAXの開設は6/6(月)の予定です。


移転先は短期間の仮事務所となる予定で、郵便物や仕立て依頼品の受け取りは

〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷2−7−6 仲ビル302

にて対応させていただきます。

電話番号とFAX番号は6/6(月)以降

電話 03-5302-1385  FAX 03-5302-1386

となります。

上記期間中もメールの送受信は可能ですので、お急ぎのお問い合わせ等には可能な限り対応させていただきます。
(お急ぎの方は 090-8144-2394 までご連絡ください。お話中や作業中で対応できないことも多いかと思いますが、なにとぞご了承ください。)


ご迷惑をおかけしますがなにとぞご了承くださいませ。





4/15(木)〜17(日)臨時休業のお知らせ (2011年4月15日) NEW

上記期間臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますがなにとぞご了承くださいませ。

GWは水・日以外は営業させていただく予定です。

配送は被災地以外は以前と同じ所要日数となっております。




商品の出荷についてのお知らせ (2011年3月31日)

各配送業者でお届けができるエリアが広がっています。

弊社は通常佐川急便様での発送になりますが、ヤマト運輸(クロネコヤマト)のみ配達可能な地域の方は、ご希望によりヤマト運輸での配送も承ります。
(送料についてはご相談となります。)

佐川急便の配達可能地域については下記のページをご覧いただくか、最寄の営業店にお問い合わせください。


東北地方太平洋沖地震の影響について 3月29日 00時00分発表

佐川急便ホームページ


営業所止めとなる地域につきましては、受取人様に営業所へ出向いていただき、ご本人確認ができるもの(免許証など)と印鑑が必要だそうです。

北海道へのお届けにつきましては、まだ再開されておりません。
申し訳ございませんがもう少々お待ちくださいませ。

また集荷締め切り時間につきましても、今のところ15:00のままです。

14:30頃までのご注文・ご入金確認分につきましては当日の出荷
それ
以降のご注文・ご入金確認分は翌日以降の出荷 となります。

なにとぞご理解のほど、お願いいたします。






商品の出荷についてのお知らせ (2011年3月22日)

この度発生した東北地方太平洋沖地震の影響により、東北地方への配送を承ることができなくなっておりましたが、佐川急便で集荷受付が再開しました。

詳細は佐川急便様のホームページをご覧ください。


東北地方太平洋沖地震の影響について 3月22日 10時00分発表

佐川急便ホームページ


営業所止めとなる地域につきましては、受取人様に営業所へ出向いていただき、ご本人確認ができるもの(免許証など)と印鑑が必要だそうです。

お住まい・お届けの地域が配達可能地域かどうかについては、佐川急便または弊社までお問い合わせください(状況は随時変わりますため、佐川急便さんへお問い合わせいただいたほうが情報が早く、正確です)。

北海道へのお届けにつきましては、まだ再開されておりません。

また集荷締め切り時間につきましても、当面は15:00となります。

14:30頃までのご注文・ご入金確認分につきましては当日の出荷
それ
以降のご注文・ご入金確認分は翌日以降の出荷 となります。

なにとぞご理解のほど、お願いいたします。





商品の出荷についてのお知らせ (2011年3月15日)

この度発生した東北地方太平洋沖地震の影響により、下記の地域への商品のお届けを承ることができなくなっております。

また当面の間、集荷締め切り時間の変更などもございます。


・東北・北海道・茨城県へのお届けを承ることができません。

・集荷締め切り時間が15:00となります。
14:30頃までのご注文・ご入金確認分につきましては当日の出荷
それ
以降のご注文・ご入金確認分は翌日以降の出荷 となります。

・到着日時指定を承ることができません。
(希望時間として送り状に書き添えますが、お約束ができません。)

・都内へのお届けでも、出荷の翌日到着が難しくなります。


なにとぞご理解のほど、お願いいたします。

↓詳細はこちらをご覧ください。

東北地方太平洋沖地震の影響について(佐川急便ホームページ)





年末年始休業と出荷スケジュールのお知らせ (2010年12月29日)

1月1日(土)〜3日(月)は年始休業をいただきます。
年内は12月31日まで営業いたします。

12/30(木)〜1/4(火)は配送業者の集荷締め切りが15:00までとなりますのでご了承ください。


<< 出荷スケジュール >>

年内(12月31日)の到着指定は 12月30日午前10時30分までのご注文またはご入金確認までとなります。

ご注文・・・・代引き・カード決済、2回目以降のご利用で商品代金が10500円未満の場合
ご入金確認・・・銀行振り込み・郵便振替で、初回ご利用・商品代金10500円以上の場合

三菱東京UFJ銀行へのお振込みは12/30の15:00までにお手続きください。
15:00を過ぎますと弊社でのご入金確認・出荷が1/4となります。


郵便振替は弊社で確認ができるまでに3〜4営業日ほどかかります。
お急ぎの場合はゆうちょ銀行へのお振込みまたは代金引換をご利用ください。

ゆうちょ銀行口座間の送金でしたら12/31までお手続きとご入金確認が可能です。

翌日到着が可能な地域は東北〜関西方面。
四国・中国地方は翌日〜翌々日のお届けとなります。
九州・北海道とその他の島嶼地域、山間部などの年内お届けは終了しております。

年内の最終出荷は12/31。
(当日14:30までのご注文またはご入金確認が締め切り)
翌日1/1以降の到着となります。

年明けの出荷再開は1/4。
(当日14:30までのご注文またはご入金確認が締め切り)
翌日1/5以降の到着となります。


ご迷惑をおかけいたしますが なにとぞご了承ください。


帯留金具等 の配送にご利用いただいておりますメール便の年内配送は終了しました。
詳しくは2つ前のお知らせ↓をご覧ください。




商品入荷予定 (2010年12月24日)

お問い合わせをたくさんいただいております

うさぎの帯留
雪だるまの帯留
小梅の帯留(白)
結晶の帯留
帯留金具-は-

は、週明け27日〜28日頃の入荷予定です。

購入希望の方は「再入荷通知メール」の受信をお申し込みください。
( 上記商品のページに「再入荷通知を受け取る」というボタンがありますので、そちらをクリックしてメールアドレスをご入力いただくだけです。)

なお、帯留金具等 の配送にご利用いただいておりますメール便の年内配送は終了しました。
詳しくはひとつ前のお知らせ↓をご覧ください。





メール便の年内配送は終了しました (2010年12月24日)

配送業者(佐川急便)でメール便の年内配送を締め切りました。

メール便指定でのご注文、弊社からの出荷は可能ですが、お届けは年明け以降となります。

年内のお届けをご希望の場合は通常便にてご注文をお願いいたします。







Yahoo!メールをご利用のお客様
当店からのメールのご確認をお願いいたします (2010年12月18日)
NEW

最近、当店からのメールが迷惑メールフォルダ(または迷惑メールボックス・ゴミ箱等)に入ってしまい、ご確認いただけないケースが増えているようです。

特にYahoo!メールでこの現象が増えているようで、ご指定日までに商品をお届けできないケースも発生しています。

ご注文後、自動送信されるメールの他、当日〜翌営業日には商品の出荷スケジュール、お振込みのご案内などのメールを送らせていただいております。


当店からのメールを必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。


迷惑メールフォルダをご確認ください。

第二メールアドレスに携帯電話のアドレスなど、もうひとつアドレスのご入力をお願いします。
※携帯電話の場合はドメイン指定で umemomosakura.com からのメールが受信できるようにしておいてください。docomoの場合は必ずこの設定を行ってください
設定についてはこちら(NTTドコモのページ)

・お電話番号は連絡の通じやすい番号、もしくは留守電のメッセージを入れることができる番号をご入力ください。
携帯電話など日中もご連絡が通じやすい番号をお知らせください。
留守電のメッセージもご確認をお願いいたします。








サーバーダウンによりご迷惑をおかけしました (2010年8月13日) NEW

本日朝より夕方まで、うめももさくらホームページが表示されない状態が発生してしまいました。

ホームページを格納しているサーバーのメンテナンス作業があったそうで、弊社側で再起動を行わなければいけない状態になっておりました。
(セキュリティ面に配慮し、自動で起動することのない設定にしてあります。)

復旧作業に時間がかかってしまい、サイトにアクセスしていただいたお客様にはご心配とご迷惑をおかけしたことと思います。

メールサーバーには影響なく、送受信は無事できていたようです。

またもし今後サーバーの障害等でサイトが閲覧できない状態が発生しました場合は、スタッフブログにて状況をお知らせいたします。

★うめももさくらスタッフブログ





夏季休業のお知らせ (2010年8月10日) NEW

8/14〜16は夏季休業とさせていただきます。

※8/13(金)〜16(月) は配送業者の集荷締め切りが15:00となりますため、8/13・14は14:00頃までのご注文・ご入金確認をもって出荷対応の締め切りとなります。


※お盆中はメール便の扱いがお休みになりますので、お盆明け17日(火)より仕分け作業が再開されます。
17日より4〜5日での到着が目安となりますので、なにとぞご了承ください。


上記期間も買い物かごを通してのご注文、お問い合わせフォームを通してのお問い合わせは24時間受け付けております。
ご返信は8/17(火)以降に対応させていただきます。





GWも以下の日程で営業いたします (2010年4月28日) NEW 4/30追記

4/28(水)通常営業
4/29(木・昭和の日)お休み
4/30 (金)通常営業
5/1(土)通常営業
5/2(日) お休み
5/3(月・憲法記念日)15時まで営業
5/4(火・みどりの日)15時まで営業
5/5 (水・こどもの日)お休み


※ ご注意ください ※

・日曜・祝日の集荷締め切りは15時となっておりますため、14時までのご注文またはご入金確認までが当日出荷の対応となります。

・5/3〜5 はゆうちょ銀行口座への振込み・郵便振替(ATMでの手続き・電信振替のみ)が可能ですが、弊社内ではゆうちょ銀行の口座の確認ができません。
WEBでの確認ができず、記帳のみとなります。

ご入金の確認は翌営業日までお待ちいただく可能性がございます。

・4/29〜5/1〜5は三菱東京UFJ銀行の口座へのお振込み・お振込み確認はできません。
お急ぎの場合は4/30 午後3時までにお振込みいただくか、夕方6時までにお振込みの上振込みの控えをFAXにてお送りください。
5/6以降に通常のお振込み・お振込み確認が可能になります。

・お急ぎの方は代金引換またはクレジットカード(佐川急便e-コレクト・手数料315円)をご指定ください。

・GW中のお届けは交通事情などの都合で通常よりお荷物のお届けをお待たせしてしまう可能性があります。
ご希望日時にお届けができない場合があるかもしれませんがなにとぞご了承ください。

*4/30追記*
・GW中はメール便の仕分け作業や配送業務がお休みになります。
弊社からの出荷は可能ですが、お届けはGW後4〜5日ほどが目安となります。

・2回目以降のご利用でお買い上げ金額(商品代金)が10500円以下の場合は後払いになりますので、ご注文の当日〜翌営業日に出荷させていただきます。
(GW明けにお早めのご入金手続きをお願いいたします。)




イベントの終了時間が変更になりました! (2010年4月10日)

4/12(月)〜16(金)サンケイビル様(大手町)へイベント出店いたします。

★詳細はこちら

今回から終了時間が19時となり、 お仕事帰りの方にもお立ち寄りいただきやすくなりました。

※最終日のみ18時終了とお伝えしておりましたが、水曜日も18時終了と変更になります※

水曜日は18:30から同じ場所でネイルレッスンが開催されるそうですので、そちらとあわせてお楽しみいただければと思います。

たくさんのご来場、お待ちしております。





買い物かごのシステムをリニューアルしました! (2010年4月10日)

先日4月8日に買い物かごの仕組みをリニューアルしました。

より見やすく、ご利用いただきやすくなったかと思います。

いままでにご登録いただいたご住所等の情報は、以前のIDとパスワードで引き続き呼び出しができます。

今後メール対応についての規定の見直しや、ポイントシステムの導入なども検討しております。

またご注文手続き等のPC操作がご不安な方は、お気軽にお電話にてご連絡ください。

営業時間 10:00〜18:00
定休日 水・日・祝(トップページ左下の営業カレンダーをご覧ください。)







メール便指定時に発生した不具合について (2010年1月23日)

先日1月22日頃より一部ページに不具合が発生していたようです。

個人情報などセキュリティに関わる影響はありませんでしたが、ご注文手続きの際などにご不便をおかけしたことと思います。


( 発生期間 )2010年1月22日早朝より23日夜まで

( 内容 )
一部ページの下に買い物かごの中身があらかじめ表示される現象が発生しました。
(表示される商品は手ぬぐい2点)

通常は「かごに入れる」をクリックした後に表示されるものですが、ページを表示した際にすでに手ぬぐい2点が表示されていたことになります。

該当ページを表示後、以下の現象も発生しました。

・「かごを空にする」をクリックするとかごの中身がクリアになるが、該当ページへ移動するとまたかごの中身が表示される
・かごの中身が入った状態で他ページへ移動すると、移動先ページの商品がかごの中に入ってしまう
(かごの中身ページを移動していることになるため)

(原因)
ご利用いただくお客様の利便性とセキュリティの両立を考え、昨年より数回に分けてリニューアルを行いました。
注文情報の記録方法を変えたため、 買い物かごの動作チェックを行ったスタッフの注文情報(商品名と点数のみ)が含まれたホームページアドレスが有効になったまま、メールマガジン及びサイト内に掲載・設定されてしまいました。

メールマガジンの原稿作成、一部ページの編集時と確認時にも同様の現象が見られましたが、同時にシステムの修正作業も行っていたため、修正作業中のみの一時的な現象と思ったこと、社内の同一PCのみに起きる現象と思ったことから、そのまま配信・掲載を行ってしまいました。


(現象が発生した箇所)
・1月22日発行のメールマガジンに掲載した一部URL(ホームページアドレス)
(手ぬぐい関連のページと和雑貨と帯留の一部)
・TOPページのテキストリンク、画像からのリンク各1箇所
・特集ページ、コーナーTOPのリンクの一部


(対応)
23日夜のうちに誤って掲載したページをクリックしても、買い物かごの中身が表示されないように修正対応をいたしました。

もし弊社サイト以外にお客様のブログ等へ掲載していただいた場合も、上記の不具合は起こらないようになっております。
(念のため該当するページへリンクを設定したホームページが存在するか、可能な限りの調査を行いました。)

また買い物かごの仕組みも以前の状態に戻し、今後別な仕組みで利便性とセキュリティを両立させるためのリニューアルを再度行う予定です。
(ご利用時のあらゆる動作を検証し、ベストと思われる方法を考えてあります。)


弊社ホームページを閲覧していただいたお客様にはたいへんご迷惑をおかけしました。
謹んでお詫び申し上げます。

今後よりご利用いただきやすい仕組みにスムーズに移行していけるように努めますので、今後もうめももさくらをよろしくお願いいたします。






メール便指定時に発生した不具合について (2009年12月7日) NEW

ご注文時、メール便指定の場合に銀行振込を選択された場合にエラーが表示されていたようです。
たいへん失礼しました。

詳細はブログ記事のほうをご参照くださいませ。

☆うめももさくらスタッフブログ

(1つ下に大切なお知らせがありますため、詳細はイベント終了までブログ記事へのリンクで対応させていただきます。)




イベント開催中の受注対応・電話対応について (2009年12月4日) NEW

下記日程でイベント出店等を予定しております。

・12/4(金)〜7(月)仕入先主催の展示会(詳しくはこちら

・12/8(火)〜11(金)大手町サンケイビルへの出店(詳しくはこちら

通常はご注文またはご入金確認の当日〜翌営業日に商品を出荷させていただいておりますが、上記期間は通常よりもお時間をいただきます。
(ご注文・ご入金確認の翌日〜翌々日の出荷となる見込みです。)

たいへん恐縮ですがお早めの到着をご希望の場合は可能な限り早めのご注文・お振込をお願いいたします。

また電話対応につきましても、会場におりますスタッフの携帯電話へ転送する場合があります。
接客中など、万一対応ができない場合はなにとぞご容赦くださいませ。
※非通知設定の場合は折り返しのご連絡ができません。
非通知設定を解除していただくか、お手数ですが何度かかけ直していただきますようお願いいたします。 )





アルバイト募集のお知らせ (2009年11月26日) NEW

イベント時に販売・接客のお手伝いをしてくださる方を募集しています。

できれば接客・販売経験のある方で、責任を持ってお仕事してくださる方、体力のある方をお待ちしております。
和雑貨等の販売をお願いしますので、着物の知識は不要です。

年に数回のお願いになりますので、他のお仕事をされている方も歓迎です。
イベントにより開催時間等異なりますので、平日のみ可能な方・土日のみ可能な方、日中のみ可能な方もご連絡ください。



■勤務地
弊社主催のイベントの場合は都内のギャラリー(中井・三鷹・下北沢など)
イベント出店の場合は大手町など

■業務内容
イベント時の販売・接客(お会計や簡単な商品説明・ラッピングなど)
備品購入などのお使いや搬出・搬入のお手伝い

■勤務時間・曜日
イベントにより異なります。

■時間給
900円〜
交通費支給

■お知らせいただきたい内容
・お住まい(例・東京都杉並区浜田山・最寄り駅 京王井の頭線 浜田山駅)
・お電話番号
・お名前
・性別
・年齢
・職業・現在の就業スタイル(例・アルバイトとして平日週○日勤務、フリーランス 等)
・これまでのお仕事経験など
・お電話や面接が可能な曜日・時間帯など


■連絡先

お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

営業時間 10:00〜18:00 (水・日・祝日は定休日)
TEL 03-5355-3965





事務所移転のお知らせ (2009年6月27日)

この度事務所を移転いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが引越し作業中も通常通りご注文・お問い合わせを受け付けております。
ご返信・商品の出荷等は通常よりもお時間をいただくことになるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。


■移転先
〒168-0063
東京都杉並区和泉2−46−10 201

電話・FAX番号は変わりません
TEL 03-5355-3965
FAX 03-5355-3969

※6/30(火)〜7/1(水)は移転手続きのため、お電話が通じない可能性があります。
(7/1は定休日です。)

新しい事務所での開通は7/1予定となりました。
切り替え作業のため一時的にお電話が通じない時間があるかと思います。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。

メールの送受信のための手段は確保しておりますので、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


■移転日
6/30(火)

※引越し作業は6/29(月)〜6/30(火)に行います。
お急ぎのメールへのご返信・出荷業務は可能な限り行わせていただきますが、通常よりもお待ちいただくことになるかと思います。
あらかじめご了承くださいませ。





サーバーメンテナンスのお知らせ (2009年4月14日)

うめももさくらのホームページが格納されているサーバーのメンテナンス作業が以下の日程で行われます。


2009年4月15日(水)午前4時0分〜午前6時0分

上記の時間はうめももさくらホームページをご覧いただけなくなります。

メンテナンス終了後、セキュリティに関わる部分など当店で手動の作業を行う必要がありますため、メンテナンス終了を確認しだい、システム担当が作業にあたる予定でおります。

当店の作業終了後、少したってから通常通りの閲覧・ご利用が可能になります。

サーバーメンテナンス作業が上記時間内に終わらず、復旧が遅くなる可能性もあります。

ご迷惑をおかけいたしますが、通常通りの閲覧・ご利用が可能になるまでお待ちくださいませ。

※明日水曜日は定休日とさせていただいております。
メールのご返信・出荷業務等お休みさせていただきます。

ただし、万一サーバーの復旧が大幅に遅れる場合などは可能な限りお問い合わせ対応にあたらせていただく予定です。






ご注文後に当店から届くメールのご確認をお願いいたします (2009年2月2日)

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

当店からお客様へお願いがございます。
このところご注文後に当店からお送りするメールをご確認いただけていないケースが多く発生しているようです。
ご注文後にお送りしておりますメールでは出荷予定日やご入金確認に必要な日数などをお知らせしており、またラッピングや領収書など、ご指定内容についてご返信をお願いする場合もございます。

ご希望日時の通りにお届けするため、必ずご確認をお願いいたします。

特に領収書の但し書きについてご指定のないケース、お振込の確認ができないためにご希望の日時にお届けがでいないケースも複数件発生しております。

出荷日までにお電話等でもご連絡がつかない場合は、たいへん恐縮ですが領収書の但し書きは「お品代」で、お振込の確認ができない場合は出荷を見合わせさせていただきます。

何卒ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

また当店からのメールが迷惑メールとして受信トレイ以外の他の場所に自動振り分けされている場合もあるかと思います。

迷惑メールの探し方や設定の解除方法などについては、こちらのページをご覧ください。

ご注文時、お問い合わせフォームを通してお問い合わせをいただいた際には、内容確認のメールが自動送信されますので、 このメールが届かない場合は迷惑メールとしてご確認いただけない状態になっているか、メールアドレスのご入力に誤りのある可能性があります。

その場合はお電話でお問い合わせをいただくのが確実です。

すべてのご注文をご指定の期日通りにお届けさせていただくため、またより良い商品とサービスを提供していくために、みなさまのご協力をお願いいたします。

迷惑メール扱いにならないために、今後も当店側で可能な対応はすべて試みてまいります。
またお取引についてのご案内に分かりにくい部分などございましたらご意見をいただければと思います。




ゆうちょ銀行の口座へ、他金融機関の口座からのお振込みが可能になりました!
(2009年1月5日)

ニュースやCM等でご存知の方も多いことと思いますが、本日よりゆうちょ銀行の口座へ、他金融機関からのお振込みが可能になっております。

より便利にご利用いただくことができるようになりますが、ゆうちょ銀行の口座からお振込みいただく場合と、他金融機関からお振込みいただく場合は以下のように番号が異なります。


※ゆうちょ銀行の口座からお振込みの場合※
10060-91566961 有限会社 うめももさくら

※その他の金融機関からお振込みの場合※
店名 〇〇八(読み ゼロゼロハチ) 店番 008
口座種類 :普通預金
口座番号: 9156696
口座名:有限会社 うめももさくら

番号が異なるのは2つの口座があるからではなく、ゆうちょ銀行と他金融機関では桁(ケタ)数が異なるためです。
(ゆうちょ銀行は記号5ケタと番号6〜8ケタ、他金融機関は店番3ケタと口座番号7ケタ。)

他金融機関からゆうちょ銀行の口座へお振込みいただく場合の手数料は1月5日現在 、以下の金額になっております。

ご利用方法 お振込み金額 料金
ATM 3万円未満 210円
3万円以上 420円
窓口

3万円未満

630円
3万円以上 840円

また他金融機関からお振込みいただく際には、以下の点をご注意ください。

※お振込みが反映されるまでにゆうちょ銀行口座間の場合より若干時間がかかりますため、当日中に確認ができる時間の締め切りが多少早くなるそうです。

※今までもお振込みが可能であった以下の提携金融機関も、すべて他金融機関の扱いとなるそうです。
(ゆうちょ銀行の口座をお振込み先として登録されていた方も、新しく他金融機関用の口座番号で登録しなおす必要があります。)

・地方銀行=青森銀行、みちのく銀行、荘内銀行、スルガ銀行、大垣共立銀行、鳥取銀行 ・第二地方銀行=京葉銀行、東日本銀行、みなと銀行
・信託銀行=住友信託銀行
・その他の銀行=シティバンク銀行、新生銀行
・信用金庫=京都信用金庫
・労働金庫=全国の労働金庫
・信用組合=長野県信用組合、長崎県民信用組合

(お問い合わせ先は)

ゆうちょ振込お問い合せセンター 0120−253811

近日中にご注文画面でも 郵便振替・銀行振り込み(ゆうちょ銀行)・銀行振り込み(東京三菱UFJ銀行)と選択肢を分ける予定です。

その他のお支払い方法についてや変更などはお支払い方法のページにございますので、そちらをご覧くださいませ。

今月中旬よりWEBを通してのカード決済も導入予定です。
ご不在中にご家族の方に受け取っていただく場合や相手先に直接プレゼントを贈られる場合、海外発送の場合などにご利用いただけるようになります。

ますます便利にうめももさくらをご利用いただけるようになれば、と思います。




商品のお受け取りについてのお願い(2008年11月11日)

当店からお送りしました商品は水濡れの防止のため、ビニール等で梱包されております。

お受け取りまでに日数が経過してしまいますと、湿度の高い時期や雨の日など、湿気がこもる心配があります。

特別なご事情により数日間ご不在となる場合、ご帰宅が遅い場合などのご事情を除き、お早めにお受け取りいただきますよう、お願いいたします。

長期間商品が放置されますと、商品を製作されている方に申し訳なく、非常に心が痛みます。
配送業者の方もお届け時間のご指定通りにお荷物をお届けするため、さまざまな努力をされていますし、弊社スタッフも心を込めて梱包作業をさせていただいておりますので、何卒ご理解とご協力お願いいたします。

ご不在などで急にお受け取りが不可能になってしまいました場合は、少しでも早く配送業者にご連絡・再配達のご依頼をお願いいたします。
(メールにてご連絡させていただきますお荷物番号をお伝えください。
配送業者がお入れする不在連絡票にもお荷物番号と連絡先があります。 )

もしくは当店へご連絡をいただきましたら、配送業者へのご連絡を代行させていただきます。


また後払いのお支払い期限・ご返品の受付期間を商品到着後1週間としておりましたが、配送業者が最初にお届けにうかがってから1週間を経過した場合は、個別に期限を設け、メールにてご連絡させていただくことといたします。
(メール・お電話等のご連絡が通じない場合、留守番電話のメッセージをご確認いただけない場合はご連絡のないものとみなさせていただきます。)

お受け取り以前のお支払いをお願いする場合も発生するかと思いますが、何卒ご理解をお願いいたします。

長期間の保管により商品の品質が低下した場合は、ご返品規定によりご返品・交換をお受けできかねます。

ご返品・交換について

当店と配送業者の運営に影響が出てしまうケースが発生しましたため、 やむを得ず上記の通り変更させていただくことといたしました。

商品の保護のため、お客様のご要望に可能な限り対応していくため、当店の運営を継続し、よりご満足をいただくために、何卒ご理解のほど、心よりお願い申し上げます。




クッキーの利用について(2008年11月11日)

昨日お知らせの通り、個人情報を含まない最低限の範囲でクッキー(cookie)を利用する仕組みにリニューアルいたしました。

今後も安心してご利用いただくために、WEBシステムに関する最新の動向を踏まえながら、セキュリティ面とお客様の利便性の両方がベストな形を追求していきたいと思います。

今後もうめももさくらをよろしくお願いいたします。

またこちらのページも修正いたしました。

セキュリティへの取り組み



クッキーの利用について(2008年11月10日)

当店ホームページでは職場やネットカフェなど、ご自宅の個人用パソコン以外で閲覧された場合などのセキュリティを考慮し、クッキー(cookie)を使用しない仕組みを採用しておりました。

現在 通販サイトを含めた多くのWEBサイトでクッキー(cookie)を使用しておりますため、ご不便に感じられるお客様もいらしたかと思います。
(他サイトに移動した後は買い物かごの中身がクリアになる点など、ご不便に感じられる方もいらっしゃるようでした)

そこでセキュリティ面とお客様の利便性の両方がベストな形になるよう、個人情報を含まない最低限の範囲でクッキー(cookie)を利用する方法にリニューアルを予定しております。

11月8日(土) にテストを行い、また本日深夜にクッキー(cookie)を利用した仕組みに変更する予定です。

作業中、1分程度買い物かごをご利用いただけない状況が発生するかと思いますが、すぐに通常通りのお手続きができるようになりますので、 ご安心くださいませ。

アクセスが少ないことを確認してから作業にかかりますが、 もしその状況(エラーメッセージが出ます)になりました場合は、お手数ですが少しお待ちいただいてから再度お手続きをお願いいたします。

またこちらのページも後ほど修正いたします。

セキュリティへの取り組み


ご参考に
クッキーとは(IT用語辞典)




当店のセキュリティ対策について(2008年10月4日)

先日某ショッピングモールのメールマガジンの登録内容が、第三者による閲覧・編集が可能になっていたというニュースがありました。

当店ではセキュリティに配慮した自社構築のシステムを利用しておりまして、以下の通り同様のケースが発生しないことを確認済みですので、安心してご利用いただければと思います。


まず先日報道の某ショッピングモールの登録内容がどのようないきさつで閲覧・編集が可能になっていたかについて簡単にご説明させていただきます。

報道された内容を見ましたところ、

登録内容の確認・変更画面のURLを個別に割り当てていた
→ユーザーがブログへの貼り付け、ソーシャルブックマークへの登録などを行った
(モール側ではこのような使い方を想定していなかった)
→登録内容のページに検索エンジンのクロールがないように設定していなかった
→検索結果として表示される結果となり
→メールマガジンの登録内容(氏名やメールアドレス、都道府県名など) が第三者でも閲覧・編集できるようになってしまっていた

ということのようです。

当店では個別にURLを振り出す方式を採用しているのはお問い合わせフォームのみで、

・一定時間後にURLが無効になる
・お客様ごとではなくお問い合わせの都度URLを振り出している
・検索エンジンに拾われない設定である
(さらに第三者にURLを教えないように注意書きを加えています。)

以上の配慮をしていることなどから、安心してご利用いただけるものになっております。

構築方法なども異なり、同様のケースが発生する可能性のないことを確認済みです。

メールマガジンのご登録・商品のご注文は別の仕組みを採用しており、セキュリティに関してさまざまな対策を採っております。

また念のため、URLが無効になるまでの時間を短縮するなどの対応をいたしました。
お客様にはご不便かと思いますが、なにとぞご了承くださいませ。

お客様の個人情報をお預かりする事業者の責務として、情報漏えいやハッキングなどの事件が報道される度に、また報道に至らない情報が入る場合もありますので、その度に同様のケースが起こりうる可能性がないか、さらに想定しうるその他のケースにも対処できるか、より良い方法はないか等、見直しを図っております。

パソコンの操作が不慣れな方でも分かりやすいこと、お客様の手間を最小限にすること、たくさんの方に気軽にご利用いただくこと。
そのためにベストな方式と、安全性に関してベストな方式とは異なる場合も多いのですが、両方がベストの状態に少しでも近づけるよう、今後も努力してまいります。

そのため一般的な方式とは異なる方式を採用する場合もあり、お客様には慣れない手順でご面倒に感じられるかもしれませんが、特に難解な方式・手間の多い方式などは採用しておりませんので、なにとぞご理解のほど、お願いいたします。
またもし ご利用時にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければと思います。


セキュリティ対策について、どのような方法を取っているかなどの詳細はセキュリティ上の理由で明らかにすることできませんので、あしからずご了承ください。


ご参考に
ソーシャルブックマークとは(IT用語辞典)






国内ハイテクミシン仕立て の停止につきまして(2008年4月30日)

依頼先が廃業のため、国内ハイテクミシン仕立てをお受けできなくなってしまいました。

他の縫製先も当たりましたが既製品(プレタ着物や浴衣)を作っているところですので、お誂え仕立てにはおすすめできない縫製レベルだそうです。

今後また他の縫製先を探していく予定ですが、いったんハイテクミシンでのお仕立てはストップさせていただくことになります。

何卒ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

なお、弊社で依頼している海外縫製はベトナムの縫製工場でお仕立てされるそうです。

 





前払い制度への変更につきまして(2007年11月19日)


これまで安心して、お得にお買い物いただけるように、 10500円未満のご注文に関しましては後払いで商品を お送りしていました。

たいへん ありがたいことに当店のお客様はほとんどの方が期日内に お振込くださっているのですが、一部の心無い方のために 多大な時間を割かなければいけない事態もこれまでに発生しています。

未然に防いだ事例や追跡調査で無事回収した事例もあり ますが、今後こうした事例が増える前に前払い制への 変更をさせていただきたいと思います。

本日17:00にお支払い方法のページ、各商品のページなど お支払い方法に関する表記の変更が完了しましたので、 以後のご注文に関しまして、初回ご利用のお客様には前払いもしくは代金引換・クレジットカード決済をお願いいたします。

より良い商品を提供し続けるために、サービス向上のために、何卒ご理解のほど、お願いいたします。







再入荷通知受信 受付機能が付きました!(2007年10月6日)

再入荷の予定がある商品のみ、完売後に「再入荷通知を受け取る」というボタンが表示されるようになりました。

再入荷通知は自動送信になりますため、入荷時期を知りたい方は今まで通りお問い合わせボタンよりお問い合わせください。

また、最近は各商品のページに再入荷の見込みがあるかどうか、再入荷の際に価格が変わる可能性があるかなど表記するようにしておりますが、 以前からあるページにはまだこの表記を追加しきれておりませんので、随時加えていきたいと思います。

ただし、当店の商品の大半はお値打ちに手に入る時に、色柄を厳選して(結果少しだけ)仕入れたものですので、再入荷の予定のないものがほとんどです。
(再入荷時に仕入れ値が大きく変わる場合もありますので、販売価格も異なる可能性もあります。商品の素材やサイズなどの仕様が変更になる場合があります。)

気になる商品が見つかりましたら再販予定についての表記をご確認いただき、再販予定のないものはお早めのお手続きをおすすめいたします。






メール便の指定方法変更のお知らせ(2007年5月2日)

オープン当初より導入しており、たくさんの方にご利用いただいてきましたメール便配送ですが、
サイズ制限等によりメール便での配送をお受けできないご注文に関しても、メール便のご指定をいただくことがたいへん多くなっております。

通常便でお送りさせていただく旨をお知らせしますと、お客様のほうにもお返事をいただく手間がかかる他、ご指定日に間に合わない等のご不便をおかけすることにもなります。

そこでメール便配送が不可能な商品・ご注文内容に関しましてはご注文手続きの際にメール便指定のチェックボックスが表示されないようにしました。


現在メール便での配送を承ることができます商品は

帯留金具・羽織紐S管・白の無地半衿のみで商品代金が3000円以下の場合

とさせていただいております。
(すべての商品のページにメール便配送が可能かどうか、マーク付きで表示しております。)

その他配達補償のない点など、詳細が以下のページにございますので、必ず以下のページをご確認の上、ご指定をお願いいたします。

メール便のご利用について






メール便のご利用について

当店では軽量のものなどのご注文にメール便をご指定いただくこともできます。
(ページに「メール便OK」の表記・マークのある商品のみ)

このメール便は郵便受けへのお届けとなりますため、お支払い方法は銀行振込・郵便振替に限らせていただいており、配送日時のご指定を承ることができません。

また、サイズに制限があります他、お届けまでに約4日ほどお待ちいただきますので、お急ぎの場合は通常便をお選びください。
(軽量であれば普通郵便でもお送りさせていただきます。)

配送状況・お届け完をお電話でご確認いただけるサービスを利用しておりますが、お届け後の事故などに関しては保証がございません。

詳細はこちらのページにてご確認くださいませ。

メール便でお送りできない商品、ご注文数や同梱商品のためにメール便でお送りできない場合は通常便にて発送させていただく場合があります。

1人でも多くのお客様に1日でも早いお届けをと考えておりますため、ご理解とご協力をお願いいたします。



・メールの不着について


当店へのご注文やお問い合わせの際、プレゼントに応募いただいた際に受付メールが自動送信されます。
このメールが届かない場合はメールボックスの容量がいっぱいになっている、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある等の理由が考えられます。
(ケータイ電話の場合は着信拒否設定によるエラーが考えられます。)
また、クリスマス・お正月にはメールの送受信が多く行われるため、ご利用のメールサーバーが一時的にダウンする可能性もあります。

上記の場合、当店からのご注文・ご入金の確認、商品発送のお知らせができません。
翌営業日中に当店からの連絡がない場合はご連絡をお願いします。



【ご注意ください 】

XXXX@ybb.co.jp
というメールアドレスは振り出されていないため、存在しないアドレスとしてメールが戻ってきてしまいます。
Yahoo!BBでご契約のメールアドレスは
XXXX@ybb.ne.jp になるそうです。

Yahooのサービスとして展開しているフリーメールのアドレスは XXXX@yahoo.co.jp になりますので、混同されやすいようです。

当店からメールでのご連絡ができなくなってしまいますため、ご確認をお願いします。



 


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の指定方法変更のお知らせ(2007年5月2日)

オープン当初より導入しており、たくさんの方にご利用いただいてきましたメール便配送ですが、
サイズ制限等によりメール便での配送をお受けできないご注文に関しても、メール便のご指定をいただくことがたいへん多くなっております。

通常便でお送りさせていただく旨をお知らせしますと、お客様のほうにもお返事をいただく手間がかかる他、ご指定日に間に合わない等のご不便をおかけすることにもなります。

そこでメール便配送が不可能な商品・ご注文内容に関しましてはご注文手続きの際にメール便指定のチェックボックスが表示されないようにしました。


現在メール便での配送を承ることができます商品は

帯留金具・羽織紐S管・白の無地半衿のみで商品代金が3000円以下の場合

とさせていただいております。
(すべての商品のページにメール便配送が可能かどうか、マーク付きで表示しております。)

その他配達補償のない点など、詳細が以下のページにございますので、必ず以下のページをご確認の上、ご指定をお願いいたします。

メール便のご利用について






メール便のご利用について

当店では軽量のものなどのご注文にメール便をご指定いただくこともできます。
(ページに「メール便OK」の表記・マークのある商品のみ)

このメール便は郵便受けへのお届けとなりますため、お支払い方法は銀行振込・郵便振替に限らせていただいており、配送日時のご指定を承ることができません。

また、サイズに制限があります他、お届けまでに約4日ほどお待ちいただきますので、お急ぎの場合は通常便をお選びください。
(軽量であれば普通郵便でもお送りさせていただきます。)

配送状況・お届け完をお電話でご確認いただけるサービスを利用しておりますが、お届け後の事故などに関しては保証がございません。

詳細はこちらのページにてご確認くださいませ。

メール便でお送りできない商品、ご注文数や同梱商品のためにメール便でお送りできない場合は通常便にて発送させていただく場合があります。

1人でも多くのお客様に1日でも早いお届けをと考えておりますため、ご理解とご協力をお願いいたします。



・メールの不着について


当店へのご注文やお問い合わせの際、プレゼントに応募いただいた際に受付メールが自動送信されます。
このメールが届かない場合はメールボックスの容量がいっぱいになっている、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある等の理由が考えられます。
(ケータイ電話の場合は着信拒否設定によるエラーが考えられます。)
また、クリスマス・お正月にはメールの送受信が多く行われるため、ご利用のメールサーバーが一時的にダウンする可能性もあります。

上記の場合、当店からのご注文・ご入金の確認、商品発送のお知らせができません。
翌営業日中に当店からの連絡がない場合はご連絡をお願いします。



【ご注意ください 】

XXXX@ybb.co.jp
というメールアドレスは振り出されていないため、存在しないアドレスとしてメールが戻ってきてしまいます。
Yahoo!BBでご契約のメールアドレスは
XXXX@ybb.ne.jp になるそうです。

Yahooのサービスとして展開しているフリーメールのアドレスは XXXX@yahoo.co.jp になりますので、混同されやすいようです。

当店からメールでのご連絡ができなくなってしまいますため、ご確認をお願いします。



 


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