・ＧＷも以下の日程で営業いたします （２０１０年４月２８日） NEW 4/30追記

４/２８（水）通常営業
４/２９（木・昭和の日）お休み
４/３０ （金）通常営業
５/１（土）通常営業
５/２（日） お休み
５/３（月・憲法記念日）１５時まで営業
５/４（火・みどりの日）１５時まで営業
５/５ （水・こどもの日）お休み


※ ご注意ください ※

・日曜・祝日の集荷締め切りは１５時となっておりますため、１４時までのご注文またはご入金確認までが当日出荷の対応となります。

・5/3〜5 はゆうちょ銀行口座への振込み・郵便振替（ＡＴＭでの手続き・電信振替のみ）が可能ですが、弊社内ではゆうちょ銀行の口座の確認ができません。
ＷＥＢでの確認ができず、記帳のみとなります。

ご入金の確認は翌営業日までお待ちいただく可能性がございます。

・4/29〜5/1〜5は三菱東京ＵＦＪ銀行の口座へのお振込み・お振込み確認はできません。
お急ぎの場合は4/30 午後３時までにお振込みいただくか、夕方６時までにお振込みの上振込みの控えをＦＡＸにてお送りください。
5/6以降に通常のお振込み・お振込み確認が可能になります。

・お急ぎの方は代金引換またはクレジットカード（佐川急便e-コレクト・手数料315円）をご指定ください。

・GW中のお届けは交通事情などの都合で通常よりお荷物のお届けをお待たせしてしまう可能性があります。
ご希望日時にお届けができない場合があるかもしれませんがなにとぞご了承ください。

*4/30追記*
・GW中はメール便の仕分け作業や配送業務がお休みになります。
弊社からの出荷は可能ですが、お届けはGW後４〜５日ほどが目安となります。

・２回目以降のご利用でお買い上げ金額（商品代金）が10500円以下の場合は後払いになりますので、ご注文の当日〜翌営業日に出荷させていただきます。
（GW明けにお早めのご入金手続きをお願いいたします。）

・イベントの終了時間が変更になりました！ （２０１０年４月１０日）

4/12（月）〜16（金）サンケイビル様（大手町）へイベント出店いたします。

★詳細はこちら

今回から終了時間が１９時となり、 お仕事帰りの方にもお立ち寄りいただきやすくなりました。

※最終日のみ１８時終了とお伝えしておりましたが、水曜日も１８時終了と変更になります※

水曜日は１８：３０から同じ場所でネイルレッスンが開催されるそうですので、そちらとあわせてお楽しみいただければと思います。

たくさんのご来場、お待ちしております。

・買い物かごのシステムをリニューアルしました！ （２０１０年４月１０日）

先日４月８日に買い物かごの仕組みをリニューアルしました。

より見やすく、ご利用いただきやすくなったかと思います。

いままでにご登録いただいたご住所等の情報は、以前のIDとパスワードで引き続き呼び出しができます。

今後メール対応についての規定の見直しや、ポイントシステムの導入なども検討しております。

またご注文手続き等のPC操作がご不安な方は、お気軽にお電話にてご連絡ください。

営業時間 １０：００〜１８：００
定休日 水・日・祝（トップページ左下の営業カレンダーをご覧ください。）

・メール便指定時に発生した不具合について （２０１０年１月２３日）

先日１月２２日頃より一部ページに不具合が発生していたようです。

個人情報などセキュリティに関わる影響はありませんでしたが、ご注文手続きの際などにご不便をおかけしたことと思います。


（ 発生期間 ）２０１０年１月２２日早朝より２３日夜まで

（ 内容 ）
一部ページの下に買い物かごの中身があらかじめ表示される現象が発生しました。
（表示される商品は手ぬぐい２点）

通常は「かごに入れる」をクリックした後に表示されるものですが、ページを表示した際にすでに手ぬぐい２点が表示されていたことになります。

該当ページを表示後、以下の現象も発生しました。

・「かごを空にする」をクリックするとかごの中身がクリアになるが、該当ページへ移動するとまたかごの中身が表示される
・かごの中身が入った状態で他ページへ移動すると、移動先ページの商品がかごの中に入ってしまう
（かごの中身ページを移動していることになるため）

（原因）
ご利用いただくお客様の利便性とセキュリティの両立を考え、昨年より数回に分けてリニューアルを行いました。
注文情報の記録方法を変えたため、 買い物かごの動作チェックを行ったスタッフの注文情報（商品名と点数のみ）が含まれたホームページアドレスが有効になったまま、メールマガジン及びサイト内に掲載・設定されてしまいました。

メールマガジンの原稿作成、一部ページの編集時と確認時にも同様の現象が見られましたが、同時にシステムの修正作業も行っていたため、修正作業中のみの一時的な現象と思ったこと、社内の同一PCのみに起きる現象と思ったことから、そのまま配信・掲載を行ってしまいました。


（現象が発生した箇所）
・１月２２日発行のメールマガジンに掲載した一部URL（ホームページアドレス）
（手ぬぐい関連のページと和雑貨と帯留の一部）
・TOPページのテキストリンク、画像からのリンク各１箇所
・特集ページ、コーナーTOPのリンクの一部


（対応）
23日夜のうちに誤って掲載したページをクリックしても、買い物かごの中身が表示されないように修正対応をいたしました。

もし弊社サイト以外にお客様のブログ等へ掲載していただいた場合も、上記の不具合は起こらないようになっております。
（念のため該当するページへリンクを設定したホームページが存在するか、可能な限りの調査を行いました。）

また買い物かごの仕組みも以前の状態に戻し、今後別な仕組みで利便性とセキュリティを両立させるためのリニューアルを再度行う予定です。
（ご利用時のあらゆる動作を検証し、ベストと思われる方法を考えてあります。）


弊社ホームページを閲覧していただいたお客様にはたいへんご迷惑をおかけしました。
謹んでお詫び申し上げます。

今後よりご利用いただきやすい仕組みにスムーズに移行していけるように努めますので、今後もうめももさくらをよろしくお願いいたします。

・メール便指定時に発生した不具合について （２００９年１２月７日） NEW

ご注文時、メール便指定の場合に銀行振込を選択された場合にエラーが表示されていたようです。
たいへん失礼しました。

詳細はブログ記事のほうをご参照くださいませ。

☆うめももさくらスタッフブログ

（１つ下に大切なお知らせがありますため、詳細はイベント終了までブログ記事へのリンクで対応させていただきます。）

・イベント開催中の受注対応・電話対応について （２００９年１２月４日） NEW

下記日程でイベント出店等を予定しております。

・12/4（金）〜7（月）仕入先主催の展示会（詳しくはこちら）

・12/8（火）〜11（金）大手町サンケイビルへの出店（詳しくはこちら）

通常はご注文またはご入金確認の当日〜翌営業日に商品を出荷させていただいておりますが、上記期間は通常よりもお時間をいただきます。
（ご注文・ご入金確認の翌日〜翌々日の出荷となる見込みです。）

たいへん恐縮ですがお早めの到着をご希望の場合は可能な限り早めのご注文・お振込をお願いいたします。

また電話対応につきましても、会場におりますスタッフの携帯電話へ転送する場合があります。
接客中など、万一対応ができない場合はなにとぞご容赦くださいませ。
（※非通知設定の場合は折り返しのご連絡ができません。
非通知設定を解除していただくか、お手数ですが何度かかけ直していただきますようお願いいたします。 ）

・アルバイト募集のお知らせ （２００９年１１月２６日） NEW

イベント時に販売・接客のお手伝いをしてくださる方を募集しています。

できれば接客・販売経験のある方で、責任を持ってお仕事してくださる方、体力のある方をお待ちしております。
和雑貨等の販売をお願いしますので、着物の知識は不要です。

年に数回のお願いになりますので、他のお仕事をされている方も歓迎です。
イベントにより開催時間等異なりますので、平日のみ可能な方・土日のみ可能な方、日中のみ可能な方もご連絡ください。



■勤務地
弊社主催のイベントの場合は都内のギャラリー（中井・三鷹・下北沢など）
イベント出店の場合は大手町など

■業務内容
イベント時の販売・接客（お会計や簡単な商品説明・ラッピングなど）
備品購入などのお使いや搬出・搬入のお手伝い

■勤務時間・曜日
イベントにより異なります。

■時間給
900円〜
交通費支給

■お知らせいただきたい内容
・お住まい（例・東京都杉並区浜田山・最寄り駅 京王井の頭線 浜田山駅）
・お電話番号
・お名前
・性別
・年齢
・職業・現在の就業スタイル（例・アルバイトとして平日週○日勤務、フリーランス 等）
・これまでのお仕事経験など
・お電話や面接が可能な曜日・時間帯など


■連絡先

お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

営業時間 10:00〜18：00 （水・日・祝日は定休日）
TEL 03-5355-3965

・事務所移転のお知らせ （２００９年６月２７日）

この度事務所を移転いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが引越し作業中も通常通りご注文・お問い合わせを受け付けております。
ご返信・商品の出荷等は通常よりもお時間をいただくことになるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。


■移転先
〒168-0063
東京都杉並区和泉２−４６−１０ ２０１

電話・FAX番号は変わりません
TEL 03-5355-3965
FAX 03-5355-3969

※6/30（火）〜7/1（水）は移転手続きのため、お電話が通じない可能性があります。
（7/1は定休日です。）
新しい事務所での開通は7/1予定となりました。
切り替え作業のため一時的にお電話が通じない時間があるかと思います。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。

メールの送受信のための手段は確保しておりますので、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


■移転日
6/30（火）

※引越し作業は6/29(月)〜6/30（火）に行います。
お急ぎのメールへのご返信・出荷業務は可能な限り行わせていただきますが、通常よりもお待ちいただくことになるかと思います。
あらかじめご了承くださいませ。

・サーバーメンテナンスのお知らせ （２００９年４月１４日）

うめももさくらのホームページが格納されているサーバーのメンテナンス作業が以下の日程で行われます。


２００９年４月１５日(水）午前４時０分〜午前６時０分

上記の時間はうめももさくらホームページをご覧いただけなくなります。

メンテナンス終了後、セキュリティに関わる部分など当店で手動の作業を行う必要がありますため、メンテナンス終了を確認しだい、システム担当が作業にあたる予定でおります。

当店の作業終了後、少したってから通常通りの閲覧・ご利用が可能になります。

サーバーメンテナンス作業が上記時間内に終わらず、復旧が遅くなる可能性もあります。

ご迷惑をおかけいたしますが、通常通りの閲覧・ご利用が可能になるまでお待ちくださいませ。

※明日水曜日は定休日とさせていただいております。
メールのご返信・出荷業務等お休みさせていただきます。

ただし、万一サーバーの復旧が大幅に遅れる場合などは可能な限りお問い合わせ対応にあたらせていただく予定です。

・ご注文後に当店から届くメールのご確認をお願いいたします （２００９年２月２日）

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

当店からお客様へお願いがございます。
このところご注文後に当店からお送りするメールをご確認いただけていないケースが多く発生しているようです。
ご注文後にお送りしておりますメールでは出荷予定日やご入金確認に必要な日数などをお知らせしており、またラッピングや領収書など、ご指定内容についてご返信をお願いする場合もございます。

ご希望日時の通りにお届けするため、必ずご確認をお願いいたします。

特に領収書の但し書きについてご指定のないケース、お振込の確認ができないためにご希望の日時にお届けがでいないケースも複数件発生しております。

出荷日までにお電話等でもご連絡がつかない場合は、たいへん恐縮ですが領収書の但し書きは「お品代」で、お振込の確認ができない場合は出荷を見合わせさせていただきます。

何卒ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

また当店からのメールが迷惑メールとして受信トレイ以外の他の場所に自動振り分けされている場合もあるかと思います。

迷惑メールの探し方や設定の解除方法などについては、こちらのページをご覧ください。

ご注文時、お問い合わせフォームを通してお問い合わせをいただいた際には、内容確認のメールが自動送信されますので、 このメールが届かない場合は迷惑メールとしてご確認いただけない状態になっているか、メールアドレスのご入力に誤りのある可能性があります。

その場合はお電話でお問い合わせをいただくのが確実です。

すべてのご注文をご指定の期日通りにお届けさせていただくため、またより良い商品とサービスを提供していくために、みなさまのご協力をお願いいたします。

迷惑メール扱いにならないために、今後も当店側で可能な対応はすべて試みてまいります。
またお取引についてのご案内に分かりにくい部分などございましたらご意見をいただければと思います。

・ゆうちょ銀行の口座へ、他金融機関の口座からのお振込みが可能になりました！
（２００９年１月５日）

ニュースやCM等でご存知の方も多いことと思いますが、本日よりゆうちょ銀行の口座へ、他金融機関からのお振込みが可能になっております。

より便利にご利用いただくことができるようになりますが、ゆうちょ銀行の口座からお振込みいただく場合と、他金融機関からお振込みいただく場合は以下のように番号が異なります。


※ゆうちょ銀行の口座からお振込みの場合※
10060-91566961 有限会社　うめももさくら

※その他の金融機関からお振込みの場合※
店名 〇〇八（読み ゼロゼロハチ） 店番 ００８
口座種類　：普通預金
口座番号： 9156696
口座名：有限会社　うめももさくら

番号が異なるのは２つの口座があるからではなく、ゆうちょ銀行と他金融機関では桁(ケタ）数が異なるためです。
（ゆうちょ銀行は記号５ケタと番号６〜８ケタ、他金融機関は店番３ケタと口座番号７ケタ。）

他金融機関からゆうちょ銀行の口座へお振込みいただく場合の手数料は１月５日現在 、以下の金額になっております。

また他金融機関からお振込みいただく際には、以下の点をご注意ください。

※お振込みが反映されるまでにゆうちょ銀行口座間の場合より若干時間がかかりますため、当日中に確認ができる時間の締め切りが多少早くなるそうです。

※今までもお振込みが可能であった以下の提携金融機関も、すべて他金融機関の扱いとなるそうです。
（ゆうちょ銀行の口座をお振込み先として登録されていた方も、新しく他金融機関用の口座番号で登録しなおす必要があります。）

・地方銀行＝青森銀行、みちのく銀行、荘内銀行、スルガ銀行、大垣共立銀行、鳥取銀行 ・第二地方銀行＝京葉銀行、東日本銀行、みなと銀行
・信託銀行＝住友信託銀行
・その他の銀行＝シティバンク銀行、新生銀行
・信用金庫＝京都信用金庫
・労働金庫＝全国の労働金庫
・信用組合＝長野県信用組合、長崎県民信用組合

（お問い合わせ先は）

ゆうちょ振込お問い合せセンター ０１２０−２５３８１１

近日中にご注文画面でも 郵便振替・銀行振り込み（ゆうちょ銀行）・銀行振り込み（東京三菱UFJ銀行）と選択肢を分ける予定です。

その他のお支払い方法についてや変更などはお支払い方法のページにございますので、そちらをご覧くださいませ。

今月中旬よりWEBを通してのカード決済も導入予定です。
ご不在中にご家族の方に受け取っていただく場合や相手先に直接プレゼントを贈られる場合、海外発送の場合などにご利用いただけるようになります。

ますます便利にうめももさくらをご利用いただけるようになれば、と思います。

・商品のお受け取りについてのお願い（２００８年１１月１１日）

当店からお送りしました商品は水濡れの防止のため、ビニール等で梱包されております。

お受け取りまでに日数が経過してしまいますと、湿度の高い時期や雨の日など、湿気がこもる心配があります。

特別なご事情により数日間ご不在となる場合、ご帰宅が遅い場合などのご事情を除き、お早めにお受け取りいただきますよう、お願いいたします。

長期間商品が放置されますと、商品を製作されている方に申し訳なく、非常に心が痛みます。
配送業者の方もお届け時間のご指定通りにお荷物をお届けするため、さまざまな努力をされていますし、弊社スタッフも心を込めて梱包作業をさせていただいておりますので、何卒ご理解とご協力お願いいたします。

ご不在などで急にお受け取りが不可能になってしまいました場合は、少しでも早く配送業者にご連絡・再配達のご依頼をお願いいたします。
（メールにてご連絡させていただきますお荷物番号をお伝えください。
配送業者がお入れする不在連絡票にもお荷物番号と連絡先があります。 ）

もしくは当店へご連絡をいただきましたら、配送業者へのご連絡を代行させていただきます。


また後払いのお支払い期限・ご返品の受付期間を商品到着後１週間としておりましたが、配送業者が最初にお届けにうかがってから１週間を経過した場合は、個別に期限を設け、メールにてご連絡させていただくことといたします。
（メール・お電話等のご連絡が通じない場合、留守番電話のメッセージをご確認いただけない場合はご連絡のないものとみなさせていただきます。）

お受け取り以前のお支払いをお願いする場合も発生するかと思いますが、何卒ご理解をお願いいたします。

長期間の保管により商品の品質が低下した場合は、ご返品規定によりご返品・交換をお受けできかねます。

ご返品・交換について

当店と配送業者の運営に影響が出てしまうケースが発生しましたため、 やむを得ず上記の通り変更させていただくことといたしました。

商品の保護のため、お客様のご要望に可能な限り対応していくため、当店の運営を継続し、よりご満足をいただくために、何卒ご理解のほど、心よりお願い申し上げます。

・クッキーの利用について（２００８年１１月１１日）

・クッキーの利用について（２００８年１１月１０日）

・当店のセキュリティ対策について（２００８年１０月４日）

当店では個別にＵＲＬを振り出す方式を採用しているのはお問い合わせフォームのみで、

・一定時間後にＵＲＬが無効になる
・お客様ごとではなくお問い合わせの都度ＵＲＬを振り出している
・検索エンジンに拾われない設定である
（さらに第三者にＵＲＬを教えないように注意書きを加えています。）

以上の配慮をしていることなどから、安心してご利用いただけるものになっております。

構築方法なども異なり、同様のケースが発生する可能性のないことを確認済みです。

メールマガジンのご登録・商品のご注文は別の仕組みを採用しており、セキュリティに関してさまざまな対策を採っております。

また念のため、ＵＲＬが無効になるまでの時間を短縮するなどの対応をいたしました。
お客様にはご不便かと思いますが、なにとぞご了承くださいませ。

お客様の個人情報をお預かりする事業者の責務として、情報漏えいやハッキングなどの事件が報道される度に、また報道に至らない情報が入る場合もありますので、その度に同様のケースが起こりうる可能性がないか、さらに想定しうるその他のケースにも対処できるか、より良い方法はないか等、見直しを図っております。

パソコンの操作が不慣れな方でも分かりやすいこと、お客様の手間を最小限にすること、たくさんの方に気軽にご利用いただくこと。
そのためにベストな方式と、安全性に関してベストな方式とは異なる場合も多いのですが、両方がベストの状態に少しでも近づけるよう、今後も努力してまいります。

そのため一般的な方式とは異なる方式を採用する場合もあり、お客様には慣れない手順でご面倒に感じられるかもしれませんが、特に難解な方式・手間の多い方式などは採用しておりませんので、なにとぞご理解のほど、お願いいたします。
またもし ご利用時にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければと思います。


セキュリティ対策について、どのような方法を取っているかなどの詳細はセキュリティ上の理由で明らかにすることできませんので、あしからずご了承ください。


ご参考に
ソーシャルブックマークとは（ＩＴ用語辞典）

・国内ハイテクミシン仕立て の停止につきまして（２００８年４月３０日）

・前払い制度への変更につきまして（2007年１１月１９日）

これまで安心して、お得にお買い物いただけるように、 10500円未満のご注文に関しましては後払いで商品を お送りしていました。

たいへん ありがたいことに当店のお客様はほとんどの方が期日内に お振込くださっているのですが、一部の心無い方のために 多大な時間を割かなければいけない事態もこれまでに発生しています。

未然に防いだ事例や追跡調査で無事回収した事例もあり ますが、今後こうした事例が増える前に前払い制への 変更をさせていただきたいと思います。

本日17:00にお支払い方法のページ、各商品のページなど お支払い方法に関する表記の変更が完了しましたので、 以後のご注文に関しまして、初回ご利用のお客様には前払いもしくは代金引換・クレジットカード決済をお願いいたします。

より良い商品を提供し続けるために、サービス向上のために、何卒ご理解のほど、お願いいたします。

・再入荷通知受信 受付機能が付きました！（2007年１０月６日）

・メール便の指定方法変更のお知らせ（2007年５月２日）

オープン当初より導入しており、たくさんの方にご利用いただいてきましたメール便配送ですが、
サイズ制限等によりメール便での配送をお受けできないご注文に関しても、メール便のご指定をいただくことがたいへん多くなっております。

通常便でお送りさせていただく旨をお知らせしますと、お客様のほうにもお返事をいただく手間がかかる他、ご指定日に間に合わない等のご不便をおかけすることにもなります。

そこでメール便配送が不可能な商品・ご注文内容に関しましてはご注文手続きの際にメール便指定のチェックボックスが表示されないようにしました。


現在メール便での配送を承ることができます商品は

帯留金具・羽織紐Ｓ管・白の無地半衿のみで商品代金が3000円以下の場合

とさせていただいております。
（すべての商品のページにメール便配送が可能かどうか、マーク付きで表示しております。）

その他配達補償のない点など、詳細が以下のページにございますので、必ず以下のページをご確認の上、ご指定をお願いいたします。

メール便のご利用について

・メールの不着について

当店へのご注文やお問い合わせの際、プレゼントに応募いただいた際に受付メールが自動送信されます。
このメールが届かない場合はメールボックスの容量がいっぱいになっている、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある等の理由が考えられます。
（ケータイ電話の場合は着信拒否設定によるエラーが考えられます。）
また、クリスマス・お正月にはメールの送受信が多く行われるため、ご利用のメールサーバーが一時的にダウンする可能性もあります。

上記の場合、当店からのご注文・ご入金の確認、商品発送のお知らせができません。
翌営業日中に当店からの連絡がない場合はご連絡をお願いします。


【ご注意ください 】

・XXXX@ybb.co.jp というメールアドレスは振り出されていないため、存在しないアドレスとしてメールが戻ってきてしまいます。
Ｙahoo!ＢＢでご契約のメールアドレスは XXXX@ybb.ne.jp になるそうです。

Yahooのサービスとして展開しているフリーメールのアドレスは XXXX@yahoo.co.jp になりますので、混同されやすいようです。

当店からメールでのご連絡ができなくなってしまいますため、ご確認をお願いします。